中国气象报通讯员 余启军

　　“气象局总是在我们需要的时候出现在我们面前。”云南省弥勒县大庄村草莓协会会长张跃辉这样告诉笔者。这是弥勒县气象局打造“气象贴心服务”品牌文化的成果。

　　弥勒县气象局以品牌文化为载体，培养专业人才，打造出以“只要群众有需求，气象部门的人就到”为主题的“气象贴心服务”品牌文化，先后在全县推出了《雨情报告》《重要天气报》《天气周报》《气候影响评价》《灾害天气预警短信》等决策服务产品；针对涉农部门指导农业生产及农村安全推出了《农业天气报》《农村雷电预警》等服务产品；针对群众生产、生活中需要推出了《每日动画天气预报》《短信天气预报》和“96128”免费生产生活天气咨询服务电话；针对企事业单位需要，制作专项服务产品；针对雷电灾害，建立专业服务队伍；针对烤烟生产，建立专业防雹作业队伍。

　　一系列的贴心、专业服务，让弥勒县气象部门“气象贴心服务”品牌文化影响逐渐扩大，深入到当地经济社会发展的方方面面。县气象局连续13年荣获“云南省文明单位”称号，连续两年被评为“云南省气象科技服务先进单位”，先后被评为“云南省抗旱服务先进集体”和“云南省重大气象服务先进集体”，连续三年综合目标考核位列全州第一。

　　弥勒县气象局在打造品牌文化中，始终坚持把创先争优、廉政文化建设、构建学习型部门等活动同单位文体活动场所建设、小书架工程、为民服务绩效考核结合起来，活跃职工文体生活，增强队伍的凝聚力和向心力，提高整体水平，深入推进气象人精神文明建设，将文化产品和成果转变为提升气象事业发展“软实力”。

　　弥勒县气象局将气象文化建设看作气象工作的助推力，着力于提高职工文化理论素养、道德素质、创新意识和创新能力，大力宣传典型，以气象文化的发展、繁荣推动各项气象工作上档次、上水平。

　　气象部门文化事业的发展，全面调动了干部职工的积极性，推动了业务现代化建设、文明建设、班子和队伍建设，进而推动气象事业发展。为了营造气象文化氛围，县气象局在气象部门主要建筑物、会议室及服务材料上都标有独具特色的行业标志，引领干部职工在潜移默化中增强身为气象人的归属感和自豪感。

　　弥勒县气象局制定了《弥勒县气象局规范化服务标准》《行业职业道德规范》和《职工文明守则》。各类服务规范的实施，对内激励气象人爱岗敬业，团结协作，在平凡工作中甘于奉献，对外则树立起了气象部门的良好形象。

　　（责任编辑：颜昕）